·       Ürünler kişiye özel olarak üretilmekte olup, ürüne göre üretim tarihleri farklılık gösterebilir. Ortalama olarak ürünler 5 - 10 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.

·       Size özel olarak üretilen ürünlerde, sipariş verildikten sonra üründe değişiklik, iade veya başka bir ürünle değişim yapılamamaktadır.

·       Siparişi teslim alırken paketi ve ürünü lütfen kontrol ediniz. Zarar görmüş olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle info@melie.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

·       Satın almış olduğunuz ürünün üretilememesi durumunda ödemeniz 3 - 10 iş günü içinde iade edilecektir.